少し前からUSBプリンタへの印刷が出来なくなったとのことで訪問サポート。
今回、ドライバの削除も出来ない状態で、USB接続の他、LAN接続も出来ません。メーカーに電話しても処置方法はやったことそのものでしたし、それ以上のことを弊社で行っても無理でした。
リカバリにてご対応いただくことになりました。ご自身でリカバリするということで、簡単なリカバリ手順とバックアップ方法をご指導させていただきました。（もちろん、パソコンメーカーのリカバリ手順を参考にして貰うこともお願いします）
（今回は出張診断料金のみが発生）
落雷診断・修理
