壬生町　windows10アップデート後に画面が真っ暗でマウスポインタしか表示されない

Windows10をアップデートしたら、画面が真っ黒でマウスポインタだけ表示された状態になってしまうとのことでご訪問でした。

今回のパソコンでは復元ポインタが存在せず、Windows10の初期化となってしまいました。

今回のWindows10の場合、ユーザデータを引き継ぐことが可能でしたので、引き継ぎ初期化しました。

その後、アプリをインストールし、メールの設定作業までさせていただきまして納品となりました。