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小山市 WindowsXPパソコン-ネットワークが繋がらない 復旧作業

(公開: 2017年09月29日)

Windows xp

 

お客様からのご紹介で伺った新規の法人様です。

 

すでに、別会社様が訪問して1時間くらい調査後に、「パソコンの限界」という結果になったというWindowsXPパソコンの診断です。

部品類を交換してまで復旧するつもりはなかったことで、その場はそれで終了となったとのことでした。

 

パソコンを見せていただいて、5分 原因を究明。10分後にはネットワークが復旧しました。

 

 

お客さまに「サポートさん若い人じゃなかったですか?」と質問すると、「なんでわかるの?」と驚かれました。

スタッフ「そうですね~ この問題はWindowsXPのサポート経験があれば、ある程度分かるんですよね~」

 

経験がものを言った!サポートとなりました。

 

お客さま

こればかりは場数を踏んでいる人には勝てない業種だね~」と感心されていました。

 

 

 

 

 

 

 

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