格安パソコン修理/データ復旧/ホームページ制作|コムサス

電話お問合せ お客様最優先の対応

(公開: 2017年05月26日)

修理をお願いしたい。という、お客様からのお問合せです。

まず、ヒアリングからです。

 

機種を聞いたとき、私は「??」となりました。理由は、この機種、昨年の春モデルだったような・・・

お客様にお買い上げ日を伺うと保証期間内でした。

 「お客様、お買い上げの店舗はどちらですか?

  保証期間内ですので、そちらにご相談されたほうが無償で出来ると思いますよ?」

 

私たちは、お客様が一番安く修理できる最善の方法をアドバイスします。

COMSASとして1円も利益にはなりませんが、それはそれでいいと思っています。

 

 

 

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